Ik krijg een foutmelding bij het afrekenen. HELP!
Een weigering door de verwerker geeft aan dat de bank van de klant het transactieverzoek heeft geweigerd. Soms kun je aan de hand van de responscode zien waarom deze is geweigerd, maar alleen je bank kan de specifieke reden bevestigen. Hieronder vind je enkele van de meest voorkomende redenen voor weigeringen:
1. Do Not Honor: De bank van de klant wil de transactie niet accepteren.
Neem contact op met de bank voor meer informatie over deze algemene weigering.
2. Insufficient Funds: Er stond op het moment van de transactie niet voldoende saldo op de rekening om het transactiebedrag te dekken
Zorg ervoor dat er voldoende saldo op de rekening staat voordat je het opnieuw probeert.
3. Limit Exceeded: De poging tot aankoop overschrijdt de opnamelimiet van de rekening.
Neem contact op met de bank om de rekeninglimieten te wijzigen of gebruik een andere betaalmethode.
4. Card Issuer Declined CVV: De klant heeft een ongeldige veiligheidscode ingevoerd of een typfout gemaakt in de kaartgegevens.
Probeer het opnieuw – neem contact op met de bank als de weigering aanhoudt.
5. Invalid Transaction: De bank van de klant heeft de transactie geweigerd, meestal omdat de betreffende kaart dit type transactie niet ondersteunt
Neem contact op met de bank voor meer informatie.