Ποια είναι η πολιτική επιστροφών & επιστροφής χρημάτων;

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 30 Ημερών

Πιστεύουμε στα προϊόντα μας και θέλουμε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών, γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση 100% επιστροφής χρημάτων 30 ημερών εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας ή δεν έχετε δει αποτελέσματα σε αυτό το διάστημα. Εάν αγοράσατε το έντυπο βιβλίο (είτε μεμονωμένα είτε ως μέρος πακέτου), θα πρέπει να μας ταχυδρομήσετε το βιβλίο πίσω εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής που πληρώθηκαν) αφού το παραλάβουμε.

Εάν αγοράσατε μόνο την ηλεκτρονική έκδοση, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων αμέσως και θα αφαιρέσουμε την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας στο BodyBoss. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το αίτημά σας πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Πώς να επιστρέψετε προϊόντα

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε τη διαδικασία επιστροφής. Συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο θέμα, ώστε να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα!

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Συνιστούμε να συσκευάζετε τα προϊόντα κατάλληλα και να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία με δυνατότητα εντοπισμού και ασφάλιση, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για προϊόντα που υπέστησαν ζημιά ή χάθηκαν κατά τη μεταφορά επιστροφής.

Ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα με ζημιά

Εάν έχετε παραλάβει προϊόντα με ζημιά ή ελαττωματικά, παρακαλούμε παρέχετε λεπτομέρειες (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών) εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Θα επαληθεύσουμε εάν δικαιούστε αντικατάσταση με νέα προϊόντα και θα σας δώσουμε τις ανάλογες οδηγίες. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας στο θέμα, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε την παραγγελία σας εύκολα και να επεξεργαστούμε το αίτημά σας άμεσα.

Ελλείποντα ή λανθασμένα προϊόντα

Κατανοούμε ότι η παραλαβή πλήρων και σωστών παραγγελιών είναι σημαντική για εσάς· είναι εξίσου σημαντική και για εμάς! Κάνουμε απολύτως ό,τι είναι δυνατόν για να αποστείλουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας στην ώρα της και σε καλή κατάσταση.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, ώστε να κανονίσουμε την αντικατάσταση των ελλειπόντων προϊόντων. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας στο θέμα, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε την παραγγελία σας εύκολα και να επεξεργαστούμε το αίτημά σας άμεσα.

Άλλα ζητήματα

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο ζήτημα με το προϊόν μας, παρακαλούμε παρέχετε λεπτομέρειες και θα σας απαντήσουμε ανάλογα.